Методика расчёта
Расчёт должен выдерживать проверку юристом и судом, поэтому здесь описано всё: откуда данные, по каким формулам считаем и где сознательно занижаем сумму.
Откуда данные
Все цифры — из отчётов, которые Wildberries сам формирует в кабинете продавца и отдаёт через официальный WB API. Страница запрашивает их из вашего браузера по токену «только на чтение».
| Отчёт WB | Метод API | Что берём |
|---|---|---|
| Удержания за занижение габаритов упаковки | measurement-penalties |
объём по замеру склада и по карточке, статус замера (подтверждён/отменён), сумма удержания и сторно, период коэффициента, фото |
| Замеры склада | warehouse-measurements |
все замеры с объёмом и датой |
| Платное хранение | paid_storage |
объём, по которому WB считал хранение, по каждому артикулу и дню; сумма хранения |
| Детализация отчётов о реализации | sales-reports/detailed |
прямая логистика «К клиенту…» по артикулам и дням (данные доступны с 29.01.2024) |
| Тарифы для коробов | tariffs/box |
тарифы логистики и хранения за первый и дополнительный литр по складам |
| Карточки товаров | cards/list |
текущие габариты карточки |
| Подмены и неверные вложения | deductions |
удержания — только список «к проверке» |
Платное хранение WB отдаёт не больше чем за 8 дней на запрос и не чаще раза в минуту. Поэтому мы загружаем окна вокруг каждого отменённого замера, по одному окну в каждом месяце трёхлетнего периода и дополнительные окна в месяцах, где нашлась аномалия.
Что считается переплатой
1. Замер отменён, коэффициент вернули не полностью — уверенность высокая. Для отменённого замера (статус isValid = false) сравниваем сумму удержания с суммой сторно. Разница — переплата.
2. Замер отменён, а хранение и логистика остались по объёму замера — уверенность высокая. Отменив замер, WB признал, что объём товара соответствует карточке. Если в отчёте о хранении после этого стоит объём отменённого замера, хранение за эти дни посчитано неверно. Логистику за те же периоды пересчитываем по той же логике. Период определяем по дням хранения с объёмом замера. Если хранения за период в отчётах нет, берём период коэффициента из отчёта о замере, и уверенность снижается до средней.
3. Объём в расчёте больше карточки, а подтверждённого замера нет — уверенность средняя. В отчёте о хранении объём минимум на 5% больше объёма карточки, а ни один подтверждённый замер такого объёма не объясняет. Чтобы исключить случайные строки, требуем не меньше трёх таких дней. Объём карточки на дату берём из ближайшего более раннего отчёта о замере (там WB записывает объём карточки), иначе — текущий объём карточки. Если вы сами меняли габариты в этот период, находка может быть ошибочной: проверьте её.
4. Удержания за подмены и вложения — к проверке. В сумму иска не входят.
Формула
Тариф WB на логистику и хранение: цена первого литра плюс цена каждого дополнительного литра, умноженные на коэффициенты склада. Коэффициенты одинаково умножают обе величины, поэтому доля переплаты от них не зависит:
доля = 1 − (Т₁ + Т₂ × (Vк − 1)) / (Т₁ + Т₂ × (Vп − 1))
переплата = начислено WB × доля
Т₁ и Т₂ — медианные по складам тарифы за первый и дополнительный литр в месяце начисления, Vк — объём по карточке, Vп — объём, который применил WB.
Где сознательно занижаем:
- объём меньше 1 литра считаем как 1 литр, хотя у WB для мелких товаров тариф ниже;
- если тарифов за месяц нет, берём соотношение «доп. литр / первый литр» ниже типичного;
- учитываем только прямую логистику «К клиенту…»: обратная долго шла фиксированным тарифом;
- объёмы считаем совпадающими при разнице до 3%, а переплатой — превышение от 5%.
Проценты, госпошлина, сроки
Проценты по ст. 395 ГК РФ начисляются на каждую неделю удержаний со дня, следующего за последним днём недели, по дату расчёта включительно. Ставка — ключевая ставка Банка России в соответствующие периоды (cbr.ru, обновляется ежедневно), год — 365 или 366 дней. Каждая строка расчёта округляется до копейки.
Госпошлина — по подп. 1 п. 1 ст. 333.21 НК РФ (шкала для исков, поданных с 09.09.2024), от цены иска «долг + проценты».
Срок исковой давности — три года (ст. 196 ГК РФ). Удержания старше трёх лет от даты расчёта в сумму не включаются.
Упрощённое производство — при цене иска не больше 800 000 ₽ (п. 1 ч. 1 ст. 227 АПК РФ).
Ограничения
- Расчёт производный: суду нужны первичные отчёты WB за те же периоды. Список отчётов — в инструкции к пакету документов.
- WB меняет формулы тарифов (индекс локализации, коэффициенты складов, тарифы для мелких товаров). Доля переплаты от этих множителей не зависит, а для мелких товаров мы её занижаем.
- Мы не оцениваем фото замеров. Если замер подтверждён, но вы с ним не согласны, это отдельный спор: фото есть в отчёте.
- Переобмер — программа расчёта, а не юридическая услуга. Решение о претензии и иске принимаете вы.
Методику мы держим открытой. Нашли ошибку или знаете случай, который она не учитывает, — напишите на info@pereobmer.ru.